El hogarPara que la página suene a ustedes y no a una plantilla.
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¿Cómo describirían ustedes el Hogar a una familia que pregunta cómo es?
No hace falta que quede prolijo. Lo uso para el texto de la portada. Si hay algo que los diferencia de otros hogares, es lo más importante.
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¿Qué servicios tienen hoy?
Marquen solo lo que realmente hacen. Es mejor mostrar menos y que sea cierto.
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¿Para quién es el Hogar, y cuántas plazas tienen?
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¿Cómo son las habitaciones?
Individuales, compartidas, con baño propio, adaptadas. Cuántas hay de cada una, más o menos.
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¿Cuáles son los horarios de visita, y cómo manejan las salidas?
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Un día típico: horarios de comidas y dos o tres actividades de la semana
Para armar la sección «Cómo es un día» con lo que realmente pasa, sin inventar.
Ingreso, cobertura y valoresLo que más preguntan las familias.
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¿Cómo es el ingreso hoy, y qué documentación piden?
Los pasos, aunque sean simples: visita, evaluación, papeles. Y qué tiene que traer la familia.
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¿Con qué cobertura trabajan?
Obras sociales, prepagas, PAMI o particulares. Solo lo que realmente aceptan.
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¿Quieren que figure el valor en la página?
Lo habitual en este rubro es no publicar el precio y decir «consultanos»: depende de la habitación y de la asistencia que necesite cada persona.
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Habilitación, responsable médico y seguro: ¿los muestran en la página?
A las familias les da confianza ver el número de habilitación, quién es el responsable médico (nombre y matrícula) y que hay un seguro vigente. Tienen que ser datos reales y actuales.
Fotos y permisosEs lo que más demora los proyectos. Si no tienen algo, lo resolvemos, pero necesito saberlo desde el principio.
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¿Qué fotos tienen de los espacios?
Lo ideal son entre 12 y 20 fotos horizontales, con luz natural, de los espacios. Las que hay en Instagram sirven para empezar.
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¿Pueden aparecer residentes o familiares en las fotos?
Si en una foto se reconoce la cara de un residente, hace falta el permiso por escrito de la familia antes de publicarla.
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En Google tienen 5,0 con reseñas de familias. ¿Las podemos mostrar en la página?
Las reseñas son públicas, pero conviene que ustedes lo decidan. Se pueden mostrar sin apellido.
Listo, mándenmelo
No hace falta que esté todo contestado. Con lo que tengan ya arranco, y lo que
falte lo completamos juntos sobre la marcha.
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